DeviceOn通過遠程管理和快速恢復(fù)提升SMRT的運營能力

項目簡介

新加坡著名的公共交通運營商新加坡地鐵有限公司（SMRT）在其地鐵站內(nèi)大量使用了研華工業(yè)級電腦，主要是ARK-3510L產(chǎn)品。同時，為了有效地管理和確保不間斷的運營，SMRT選了研華的Device On設(shè)備管理軟件，用于遠程監(jiān)控這些關(guān)鍵位置。

項目需求

· 遠程管理解決方案，可在PC服務(wù)失效的場景下快速恢復(fù)PC工作

· 配置精簡，操作人性化，易維護，提升效率

· 基于云的部署，方便訪問和管理

項目描述

新加坡地鐵有限公司(SMRT)是一個重要的公共交通系統(tǒng)的運營商，他們尋求一個強大穩(wěn)定的解決方案來管理部署在主要交通站點的工業(yè)級電腦。選擇研華ARK-3510L工業(yè)電腦是因為它們在運行時的高效性和可靠性。同時，為了確保系統(tǒng)不間斷運行是至關(guān)重要的。SMRT采用了研華的DeviceOn系統(tǒng)，這是一款全面的設(shè)備管理應(yīng)用軟件。

SMRT面臨的主要挑戰(zhàn)是由于各種外因(如維護活動)導(dǎo)致工業(yè)電腦的電源突然中斷，從而導(dǎo)致的PC系統(tǒng)應(yīng)用失效?？焖倩謴?fù)和遠程管理對于最大限度地減少車站的運營影響至關(guān)重要。DeviceOn通過啟用遠程上電功能提供了一種有效的解決方案，從而大大減少了恢復(fù)時間和運營中斷。這種遠程管理功能對與電源導(dǎo)致的相關(guān)系統(tǒng)故障尤其有幫助，可以在不需要專業(yè)現(xiàn)場人員的情況下快速恢復(fù)電腦，從而節(jié)省了時間和成本。

DeviceOn不僅易于在云端和現(xiàn)場部署，還可與研華工業(yè)電腦無縫整合?；谠频牟渴鹂梢詮娜魏蔚胤皆L問，實現(xiàn)了對工業(yè)電腦的有效監(jiān)控和管理。這種功能對SMRT至關(guān)重要，確保他們能夠集中管理資產(chǎn)，提高整體運營效率。

DeviceOn用于SMRT的主要功能還包括設(shè)備列表、遠程截圖功能、事件日志和英特爾?主動管理技術(shù)(iAMT)。這些功能可以有效地監(jiān)控和管理研華的工業(yè)電腦。設(shè)備列表提供了所有設(shè)備的全面視圖，簡化了資產(chǎn)管理。遠程截圖功能允許對所有電腦的狀態(tài)進行可視化監(jiān)控，有助于遠程診斷問題。事件日志為分析和操作優(yōu)化提供了有價值的歷史數(shù)據(jù)，而iAMT進一步增強了遠程管理功能，有助于提高總體效率。

產(chǎn)品特性

n DeviceOn服務(wù)端可私有部署

n 永久使用許可

n 兼容研華工業(yè)電腦產(chǎn)品

系統(tǒng)架構(gòu)